岗位一：培训顾问 20人

岗位职责

1、以电话的方式与顾客沟通，了解和发掘客户需求，为客户提供专业的企业管理方面的服务；

2、完成电话咨询和邀约，处理销售过程中的工作；

3、参加公司定期举办的市场活动，促成客户成单；

4、公司安排的其他任务。

任职要求

1、大专及以上学历，形象气质佳，口齿清晰，表达能力强；

2、较高的综合素质和团队协调能力；

3、一年以上销售工作经验（优秀的应届毕业生可以考录）。

岗位二：班主任 2人

岗位职责：

1、负责客户资料的管理与完善，学员档案的建立与管理；

2、负责课程的策划与课程现场的管理；

3、负责为客户进行课后服务，保持客户与公司的良好关系；

4、负责客户的转介绍；

5、负责学员班级的管理，班级活动的策划与组织；

6、协助学员进行学习的落地转化。

任职要求：

1、大学本科以上学历 ，曾经有带团队经验者优先；

2、有3-4年以上相关工作经验；

3、形象气质俱佳； 性格开朗，有较强的责任心与自我调节能力，良好的个人综合素质；

4、具有良好的团队合作精神，有敬业精神；

5、有培训行业相关经验，曾做过服务营销者优先。

岗位三：客服经理 2人

岗位职责：

1、负责客户信息的收集及更新；

2、负责交付课程的招生及训前、训后工作；

3、负责客户投诉情况汇总，跟踪；

4、客户关系日常维护：生日、节假日问候；

5、统计客户消费情况，做好档案管理工作。

任职要求：

1、25-35岁，大专以上学历，市场营销、管理类专业优先，两年以上教育培训行业工作经验；

2、普通话标准，具有亲和力；

3、优秀的语言表达能力、沟通能力与协调能力；

4、责任心强，认真细致有耐心，具有良好的服务意识；

5、工作积极主动，能够独立处理紧急问题。

岗位四：项目顾问 2人

岗位职责：

1、负责重要企业及大客户的开发及维护，完成销售目标及任务；

2、分析客户需求，开发企业培训需求，提供培训项目咨询，定制培训方案；

3、 完成培训合同的签订及实施、执行；

4、对客户的服务及维护、跟进；

5、对咨询项目的洽谈、交付和跟进。

任职要求：

1、本科学历以上；

2、5年以上工作经验，3年以上销售工作经验，培训行业销售及销售管理工作经验优先；

3、良好的电脑操作水平；

4、良好的培训方案制作能力；

5、良好的沟通、协调、谈判能力及学习能力；

6、积极主动，能承受压力，愿意接受挑战性的工作，具备团队协作意识。

岗位五：教学专员 3名

岗位职责：

1.1课前物品准备、流程编写、编写布场流程

1.2助教岗位培训、助教会议

1.3课中按照流程完成整个交付活动，不能出现课程事故高品质交付课程，保证课程正常有序进行并保证课程满意率在95%以上；到场率不低于70%；毛利率不低于70%

1.4课后整理物品归档

1.5制作费用清单制，作训后报告

1.6与酒店的前期沟通确认

1.7编写布场流程

1.8协助会务总监确认前期准备工作

1.9内场助教岗位培训、助教会议

2.0协助会务总监课中按照流程完成整个交付活动，不能出现课程事故

2.1课中对内场的把控，内场助教的管理

任职资格：

1．大专以上学历，本科更佳；

2．一年以上客服或相关工作经验；

3．反应敏捷，有独立处理问题的能力，能在遵守公司规定客服程序的基础之上灵活解决客户问题；

4．具备良好的客户服务意识，有良好的表达能力和沟通能力；

5．具备良好的团队合作精神、工作积极主动、爱岗敬业责任心强；

6．熟练操作电脑办公软件。

岗位六：渠道经理2名

岗位职责：

1.1负责所辖区区域的新客户开发，客户信息的搜集；

1.2定期拜访客户，推广公司业务；

1.3定期与客户保持紧密沟通，及时掌握客户动态，了解客户需求；

1.4定期对客户档案进行分析、整理、并提供市场分析数据；

1.5介绍客户投诉，妥善解决问题。

任职资格：

1.本科以上学历；

2.勤奋踏实，有很强的责任心和进去意识，较强的沟通能力和文字表达能力，熟悉各种题材报告的撰写，较强的公关能力、应变能力和谈判能力；

3.条件优秀者可放宽要求，欢迎优秀应届毕业生加盟。