一、企业介绍：

中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。

二、招聘岗位：

中国联通—10010热线服务专员 30名

三、岗位职责：

负责客户的咨询、建议、投诉的受理，及时解决客户问题，跟踪客户投诉，进行客户关怀，了解客户需求等

四、岗位要求:

1、男女不限,年龄在18—30岁周岁以下,具有专科及以上学历;

2、普通话标准、流利、音质清晰,具备计算机操作能力;

3、热爱服务工作,身体健康,能够适应轮班工作,能承受一定的工作压力;

4、有耐心,具有较强的服务意识。

五、薪资待遇：

综合薪资：2500-4000元/月（根据业务量、来电客户评价、以及来电办理业务提成来考核薪资）。

购买五险一金、享受员工健康体检、带薪年休假、带薪23天婚假（达到国家规定晚婚年龄），带薪培训学习、节假日过节费、年终奖等。

提供员工休息室、图书室等；提供宽广的发展空间和晋升通道。

专业的讲师培训、完善的培训体系；每年有1-2次聘请国内行业知名培训师进行能力提升培训；

良好的工作氛围、人性化管理和团队建设体制；

六：工作时间

每周休息两天（轮休），月休8天；每天工作不超过7个小时（排班制）

工作地点：合肥市蜀山区黄山路与肥西路交叉口（兴科大厦）

联系方式：孙小姐 电话：18656011963 邮箱:18656011963@wo.com.cn