为深入贯彻落实习近平总书记关于青年工作的重要思想，增强青年学生的社会责任感和使命感，将所学知识用于实践，动员广大青年学生投身基层建设，寒假期间，我校青年志愿者前往定远汽车站开展寒期“返家乡”社会实践活动，展现了新时代大学生的责任与担当。

为确保实践工作的专业性与安全性，活动伊始，郑培文来到定远汽车站，在经过前期的服务礼仪、沟通技巧、急救知识等培训后，郑培文于候车大厅和售票区域开展志愿服务工作。

郑培文积极维持站内秩序，为旅客们提供信息咨询、引导候车、行李搬运等全方位服务，并解决他们在出行途中遇到的各类问题。此外，他还协助车站工作人员进行安全检查，确保每位旅客的安全。

在志愿服务的过程中，郑培文与其他志愿者和车站工作人员密切配合，共同完成各项任务。同时，志愿者们也会定期交流工作经验和遇到的问题，彼此之间互相学习、互相帮助。通过此次实践，不仅锤炼了同学们的沟通技巧、应变智慧与团队协作能力，更在行动中熔铸了他们强烈的社会责任意识与使命担当。

在此次寒期“返家乡”社会实践活动中，我校学生以实际行动诠释了新时代大学生的责任与担当，展现了当代大学生扎根基层、服务社会的精神风貌。在未来，我校将持续推进实践育人工程，引导更多青年学子走出校园、深入基层，在躬身实践中锤炼专业素养、厚植家国情怀，为社会高质量发展贡献坚实的青春力量。（撰稿：姜丽 王梓桐 图片：郑培文 审核：于焱）