6月22日,我院酒店管理专业教师、第二党支部书记夏季受邀前往宁波市臻庭酒店,为该酒店员工开展了为期两天的专业化酒店礼仪培训。此次培训聚焦提升酒店服务品质,内容涵盖“仪容仪表规范”与“精细化服务操作流程”两大核心模块,旨在强化酒店从业人员的职业素养与服务水平。

夏季为我院“双师双能型”骨干教师,持有权威的注册礼仪培训师资格证书,拥有为多家酒店及旅游企业提供专业培训的丰富经验。培训中,她凭借其深厚的理论功底与实践经验,系统讲授了酒店行业高标准的仪容仪表要求,包括职业着装规范、得体妆容塑造、亲切仪态管理等内容,在服务操作层面,重点演练了前台接待、客房服务、餐厅礼仪等关键岗位的标准化流程与沟通技巧,通过情景模拟、互动练习等方式,深入解析如何在不同服务场景中传递专业、热情与尊重的服务体验。

此次培训是国际旅游学院发挥师资优势、服务地方文旅产业发展的具体实践。学院高度重视教师队伍的实践能力建设,近年来“双师双能型”教师比例持续提升,为有效开展社会服务奠定了坚实基础。夏季曾多次成功为行业企业提供专业培训,其专业水准和培训效果广受业界认可。

未来,学院将持续构建并完善校企协同服务机制,积极与文旅行业各类企业建立紧密联系,在做好礼仪培训服务的同时,结合行业需求,陆续开拓旅游策划、营销推广、数字化运营管理等多领域、多层次的专业类培训项目,将学院的智力资源、研究成果更广泛地应用于行业实践,为区域文旅产业的高质量发展贡献专业力量。(撰稿:莫丽丽;审稿:张华)