为深入贯彻“学用结合”的育人理念，融入基层医疗服务，助力破解老年群体就医“数字鸿沟”这一民生难题，1月26日至2月1日，安徽外国语学院文学与艺术传媒学院2024级学子童玲颖在无为市人民医院开展了“青春力量 医路护航”寒假志愿服务实践活动。

此次活动以“服务基层、温暖民心”为核心，童玲颖同学驻守在消化胃镜检查中心的缴费、取号机岗位，化身“医路向导”。她不仅用方言沟通、手把手教学，帮助老年患者跨越智能设备的使用障碍，更以专业的共情能力安抚患者情绪，用实际行动诠释了“人文关怀”的深刻内涵。从协助老人完成医保电子凭证绑定，到为特殊情况的患者开辟人工窗口通道，每一个细节都彰显着新时代青年的责任与温度。

“以前觉得人文关怀是书本上的概念，现在才明白，帮老人点对一个按钮、讲清一句流程，就是最具体的人文关怀。”童玲颖的实践感悟，正是安外学子将专业所学转化为社会价值的生动体现。本次志愿服务，不仅为无为市人民医院缓解了门诊高峰压力，更让老年患者在就医过程中感受到了实实在在的便利与温暖。

此次返家乡社会实践，不仅为基层群众送去了温暖，更让安外学子在服务中收获了成长。未来，学校将持续推动志愿服务与专业教育深度融合，让更多安外学子以青春力量践行志愿精神，书写新时代青年的使命担当。

(撰稿：李小雨 审核:于焱)