为积极响应2026年大学生暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践活动的号召，深入践行“建功‘十五五’青春为中国式现代化挺膺担当”的活动主题，7月15日，安徽外国语学院暖“新”同行志愿服务队走进蒙城县万佛塔社区党群服务中心，开展为期13天的“新就业群体友好服务”专项实践。团队以外卖骑手、快递员等户外劳动者为服务对象，依托社区暖心驿站搭建服务阵地，以扎实的志愿服务为基层社会治理注入青春动能。

活动开启首日，志愿服务队在社区张书记的统筹安排下，跟随社区工作人员走进居民小区、沿街商铺开展走访宣传。队员们向辖区居民、商户发放安全知识宣传手册与宣传单页，耐心讲解安全防范相关知识。在入户走访、街头交流的过程中，队员全面熟悉社区的环境布局，摸清社区服务的基本情况，为后续精准开展帮扶服务打下坚实基础。

实践第二天，团队将工作重心转移至暖心驿站的推广与新业态劳动者服务工作。队员们通过张贴海报、沿街派发宣传单的方式，向外卖骑手、快递员普及驿站的服务功能。万佛塔社区暖蜂红色驿站配备饮水补给、手机充电、应急药箱、便民工具等基础设施，是奔波在外的新就业群体休憩休整的温馨港湾。志愿者向过往劳动者细致介绍驿站各项便民举措，吸引更多劳动者前来歇脚休整。

在驿站日常值守服务之余，服务队采用线上线下相结合的方式开展问卷调查，细致摸排新就业群体当下面临的生活难题。调研过程中志愿者发现，外卖骑手、快递员在日常工作时间零散、户外劳作强度较大，子女暑期看护、课业辅导成为许多从业者的后顾之忧。针对这一现实痛点，团队充分盘活社区图书馆、自习室现有场地资源，面向新业态从业者推出公益托管服务。志愿者划分工作小组，兼顾驿站便民服务与儿童课业托管，在为户外劳动者提供饮水、充电等服务的同时，陪伴孩子们读书学习、辅导功课，实现两项服务有序联动。

深耕基层志愿服务，践行青年时代使命。系列实践开展期间，志愿者有序完成安全知识宣传、驿站日常运维、民情走访调研、公益课业托管等多项工作任务，把三下乡实践课堂扎根社区基层，用实实在在的行动为新业态从业者排忧解难。下一步，安徽外国语学院暖“新”同行志愿服务队将持续关注新就业群体的现实生活诉求，始终立足基层实际需求开展志愿活动。团队将不断厚植青年为民服务情怀，在扎根乡土、服务群众的实践中磨砺意志、增长才干，用实际行动彰显新时代大学生的责任与使命担当。

（撰稿：管杰 审核：于焱）