各院、部、处、室：

为优化学生服务流程，提升服务效能，确保广大学生能够享受到更加便捷、高效、贴心的服务体验，现将经过修订的《安徽外国语学院“一站式”学生事务办事指南（修订）》正式印发。

一、各部门服务项目及联系方式

1.财务处（行政楼102办公室，固定电话：68589080）

主要为学生提供的服务项目：缴纳学费、杂费等，核对缴费信息，清缴欠费，办理学生退费事宜。

2.教务处（行政楼109办公室，固定电话：68589988）

主要为学生提供的服务项目：学生证注册、补办以及火车票优惠磁条充磁、学籍异动（休学、复学、退学）、学籍证明、学业成绩核查与盖章、学业预警、大学生网络选修课、日常考务、毕业生就业推荐表审查盖章、学信网信息维护。

3.教务处（行政楼108办公室）

主要为学生提供的服务项目：大学生社会实践活动学分认定、毕业生实习。

4.校办（行政楼110办公室，固定电话：68589058）

主要为学生提供的服务项目：因各类事务（事宜）需加盖学校公章、为在校学生提供档案查询。

5.学生处（行政楼111办公室，固定电话：68589068）

主要为学生提供的服务项目：学生资助管理、心理健康教育与咨询（25号楼219室，可提前通过安外学工微信公众号预约）、大学生医疗保险相关问题咨询及大学生医保报销、学生档案（新生档案接收及毕业生档案邮寄）、活动审批签字、请假签字。

6.学生处（行政楼113办公室，投诉邮箱:afluxsc@sina.com）

主要为学生提供的服务项目：征兵咨询、服兵役大学生学费补偿与减免办理、校外住宿办理、调换宿舍办理。

7.团委（行政楼115办公室，固定电话：68589448）

主要为学生提供的服务项目：团员发展、团籍管理、团费收缴、组织关系转接等；评选表彰优秀团员、团干部和团支部（总支）；培养和推荐优秀团员作党的发展对象。

8.国际交流处（行政楼119办公室，固定电话：68589468）

主要为学生提供的服务项目:中外合作办学、本升硕项目、寒假短期交流项目、韩国顺天乡大学交换生项目、俄罗斯彼尔姆国立大学交换生项目。

9.科研处（行政楼117办公室，固定电话68596755）

主要为学生提供的服务项目：大学生科研创新基金项目申报与结项、学生论文发表、专利申请、大学生科研成果的认定与奖励等方面的咨询与服务。

10.总务处（生活服务楼-总务处办事大厅，固定电话：68589298）

主要为学生提供的服务项目：学生公寓日常管理、饮食管理、水电管理、医疗管理、绿化管理。

11.保卫处（生活服务楼15号，固定电话：68589110）

主要为学生提供的服务项目：治安、交通、消防管理，出国（境）安全防范教育培训、户口迁移。

12.就业创业指导中心（国旅楼103办公室，固定电话：68589666）

主要为学生提供的服务项目：就业指导，就业岗位信息推荐，毕业生就业推荐表审查、大学生创业孵化基地项目申报与管理。

13.图文信息中心（图书馆A302，固定电话：68589278）

主要为学生提供的服务项目：学生退休学手续办理、图书借阅和电子资源查询服务、阅读推广活动咨询服务。

14.图文信息中心（图书馆一楼数据中心机房）

主要为学生提供的服务项目：校园网用户开户注册、网络故障报修、报告厅等学生活动场地的技术支持。

二、办理须知

请各学院告知学生在办理事务前，仔细阅读并了解相关部门的服务项目及流程；办理过程中，请携带好必要的证件及材料，以便快速、准确地完成手续；如遇问题或疑问，可随时联系相关部门或拨打联系电话进行咨询。

学校致力于为学生提供便捷、高效的事务服务，本指南旨在帮助学生更好地了解并利用学校提供的各项服务。我们期待每一位学生都能充分利用这份办事指南，让校园生活更加顺畅愉快。

学生处

2024年11月19日