为充分调动楼管员工作积极性，增强员工岗位意识和责任意识，提高工作效率和服务质量，依据国家有关法律法规和学院学生公寓管理办法，结合公寓管理实际情况，特制定本考勤考核制度。

一、考勤与管理

（一）楼管员应认真履行岗位职责，自觉遵守工作纪律，不折不扣地完成本职工作；

（二）楼管员按规定时间到岗交接班，门卫实行二十四小时值班制，不得迟到、早退、串岗和脱岗；

（三）楼管员要做好来访登记，禁止闲杂人员、异性进入公寓（除执行公务外）；

（四）楼管员要做好楼内巡视，及时发现、报告和消除安全隐患，预防案件发生，发现大物件带出要查清情况，协助相关部门做好安全管理工作；

（五）楼管员要协助保卫处做好安全防火工作，定期或不定期进行检查，严禁使用电炉、电饭煲、热得快、电热毯、电吹风等大功率电器，严禁乱拉电线和使用明火等行为，发现问题及时报保卫处；

（六）有突发事件发生时，楼管员要立即报告保卫处，并积极采取措施，及时处理。

（七）楼管员请假及审批。楼管员工作期间确因私事和生病不能正常上班需要请假的，三天以内（含三天）由楼管中心主任审批，三天以上报学生处审批。楼管中心主任做好考勤记录并安排其他人员带班。病假必须凭校医或县级以上医院出具证明。疾病和特殊原因本人不能事先履行手续，可以委托他人代办，事后补办手续；

（八）楼管员请假离开工作岗位之前，应将工作向代班人员交代清楚，假期期满后及时到楼管中心主任处销假；

（九）楼管中心主任负责公寓管理具体工作，做好考勤考核记录，按月汇总报学生处；

二、考核标准与奖惩

（一）着装整齐，佩证上岗，注意礼仪，语言文明，树立良好的工作形象；

（二）不得擅自调班、离岗、脱岗、串岗，不干私活（如打毛衣等），不聚集聊天，不饮酒；

（三）工作地点物品摆放整齐，工作环境整洁、明亮，住处干净整洁；

（四）楼内大厅走廊地面整洁，无痰渍积水，无乱堆乱放杂物，墙壁无乱张贴，无乱涂乱刻，门窗明亮，无蜘蛛网，无死角，楼梯扶手无浮灰；

（五）公寓楼周围无废弃物，无生活垃圾，无乱张贴，楼内卫生工具摆放整齐，公共服务设施干净整洁；

（六）各种记录填写认真，字迹清楚，真实有效，资料收集齐全规范，与领导、辅导员保持密切联系，信息渠道畅通；配合辅导员、学生党团组织、关心下一代工作委员会，共同做好学生教育管理工作。

（七）做到节水节电和报修及时，维修后及时组织验收并清理现场。人为损坏现象监管不到位，处理不及时，造成损失的，采取评审扣分，并与经济挂钩处理；

（八）楼管员工作主动性不够，工作责任心不强，登记发生差错，造成工作失误，与师生发生纠纷，情节严重给予警告和评审扣分处理。

（九）因管理不到位，导致晚归现象严重，外来人员留宿，贵重或大物品带出不知情，视情节严重给予楼管员评审扣分，并与经济挂钩处理；

（十）对于出现突发事件，安全隐患，知情不报，报告不及时的楼管员，视情节轻重给予经济处罚或辞退；

（十一）对工作不负责任、管理不严和玩忽职守、渎职失职、服务不到位的楼管员，视情节给予必要处理。

（十二）所辖区域工作人员团结，服从领导，顾全大局，积极配合处理突发事件，工作出色、成绩突出的楼管员给予表扬、加分、奖励；

（十三）楼管员认真履行职责、爱岗敬业、吃苦耐劳，微笑服务，工作成绩明显，连续两年无事故发生，给予表扬、加分和奖励；

（十四）考勤考核奖惩评分表，满分120分，60分为及格，60分至90分为良好，90分以上为优秀。

附件1：学生公寓管理检查评分汇总表

附件2：安徽外国语学院学生处学生公寓中心学生满意度调查表

学生处（学工部）

二〇一一年十月

附件1：

学生公寓管理检查评分汇总表

值班人员签名： 检查负责人签名：